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ヤマハ電動車イスのリチウムイオンバッテリーの不具合による再自主回収についてご案内します。
2007年2月7日
この度は、弊社のバッテリー再自主回収に関しまして、ご愛用者の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。 現在、対象バッテリーを保有されているお客様には直接ご連絡のうえ、回収のお願いをしております。ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。
自主回収開始日
平成19年2月8日
不具合の内容
電動機の駆動用バッテリーにおいて、日立ビークルエナジー社の製造方法が不適切なため、完成検査時に1件の不具合(発煙)を検出しました。過酷な条件で再現試験を実施した結果、完成検査を通過したものについては不具合(発煙)は発生することはないと考えます。しかしながら、当該バッテリーの一部に製造上の不良品が含まれている可能性がありますので、再度、自主回収を実施させて頂きます。
改善措置の内容
当該バッテリーを再対策品と交換します。なお、再対策品を供給するまでの間は、当面の措置としてバッテリー容量が約半分のものと交換します。
対象製品名(品番)
内 訳
型 式
個 数
対象製品の個数
X0Cリチウムイオン バッテリー (X0C-8212A-00)
JWX-1用
X0C1, X0C2
585
943
JWアクティブ用
162
リチウムイオン バッテリーキット
XA7(JW I), XA7(JW IB), XA4(JW II), タウニィジョイ(X0B)
149
パーツ販売用
47
ヤマハ発動機株式会社 JWお客様相談フリーダイヤル
◆受付
:
0120-808-208 フリーダイヤル (携帯電話からでもご利用になれます)
◆受付時間
9:00 〜 17:30
◆開設曜日
月曜日〜金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く)
※通話内容の確認とご連絡のため、ナンバーディスプレイを採用しておりますので、あらかじめご了承ください。 ※お伺いするお客様のお名前やご住所は、本自主回収対応にのみ使用させていただきます。
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