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ガスヒートポンプエアコン(GHP Mシリーズ)天井カセット形室内ユニット2方向吹出しご愛用のお客様へのお詫びとお願い

2004年11月26日

 日頃は弊社製品をご愛用頂きまして厚く御礼申し上げます。
さて、当社が1994年(平成6年)から2000年(平成12年)までの間に販売しました下記のガスヒートポンプエアコン(Mシリーズ)「天井カセット形室内ユニット2方向吹出し」に内蔵するドレンポンプのコイルに熱交換器の洗浄水や加湿器漏水等が付着すると、コイルの絶縁性能劣化が促進されて、一部の製品においてごく稀に発煙・発火にいたる可能性のあることが判明しました。
 ご愛用のお客様に大変ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様により安心してお使いいただくために、弊社では対象品につきましては無料で点検と改善対策を実施させて頂きますので、下記窓口までご連絡いただきますようお願い致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。

対象機種

機種名

形名

対象製造期間

ガスヒートポンプエアコン
(Mシリーズ天井カセット形
室内ユニット2方向吹出し)

YME・J*LMD-A
製造元:三菱電機(株)

1994年(平成6年)12月~1996年(平成8年)4月

*印は数字を表します。 詳細形名は、<形名一覧表>をご覧ください。

対象機種の判別方法

1.リモコン上の表示により、対象機種であることをご確認願います。

リモコン1

ご注意

販売時期によりリモコンの意匠が若干異なり ますが、リモコン上の表示をご確認願います。
ワイヤレスリモコンやコンパクトリモコンの場合にもリモコン上の表示をご確認願います。

リモコン2

2.室内ユニットのパネル外観で、2方向吹出しの対象機種であることをご確認願います。

パネル外観

ご注意

類似外観の室内ユニットがありますので、 正確には室内ユニット内部の名板に記載の形名 を確認する必要があります。

形名一覧表

室内ユニット形名

対象製造期間

製造番号

台数

YME・J22LMD-A

94/12~96/3

0000101~0000640

540

YME・J28LMD-A

94/12~96/3

0000101~0000770

670

YME・J36LMD-A

94/12~96/4

0000101~0000670

570

YME・J45LMD-A

94/12~96/4

0000101~0000870

770

YME・J56LMD-A

94/12~96/3

0000101~0000770

670

YME・J71LMD-A

94/12~96/3

0000101~0000770

670

YME・J90LMD-A

94/12~96/4

0000101~0000690

590

YME・J112LMD-A

94/12~96/4

0000101~0000430

330

YME・J140LMD-A

94/12~96/3

0000101~0000380

280

ユニット形名・製造番号のご確認方法

1.メンテナンスパネル及び吸込みフィルターを取外します。
2.ファンケーシングに貼り付けの名板に記載しております。

ユニット形名・製造番号のご確認方法

対策内容

ドレンポンプの電源回路に、電流ヒューズを取り付けます。

お客様窓口

受付時間:8:30~17:30(土・日・祝日は除く)

各窓口と電話番号

該当する都道府県

(株)太平エンジニアリング 札幌支店
ヤマハGHP担当
(011)722-7611

北海道

(株)太平エンジニアリング 東北支店
ヤマハGHP担当
(022)295-6412

青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県
福島県

(株)太平エンジニアリング サービスセンター
ヤマハGHP担当
(03)5372-0070

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県
東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県

(株)太平エンジニアリング 浜松支店
ヤマハGHP担当
(053)423-1717

富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県
愛知県、三重県

(株)太平エンジニアリング 大阪支店
ヤマハGHP担当
(06)6305-9002

滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県
和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県

(株)太平エンジニアリング 九州支店
ヤマハGHP担当
(092)711-0182

福岡県、長崎県、佐賀県、熊本県、大分県
宮崎県、鹿児島県、沖縄県

土・日・祝日の受付につきましては製造元である三菱電機株式会社にて請け賜ります。
土・日・祝日以外は上記各窓口へ連絡願います。

 

土曜日(祝日を除く)
日曜・祝日
フリーダイヤル(無料)

:9時~19時
:9時~17時
:0120-39-2224

 

※音声メッセージが流れますので、「3番」(ドレンポンプ関連)を押して下さい。

お客様からお申し出をいただきました情報は、今回の点検のためのみに利用させていただきます。なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。


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