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RevQuest(レヴクエスト)利用規約

第1条(定義)

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。
(1)「YAMAHA MOTOR Apps Member」(以下「会員」という)とは、本規約に同意の上、所定の方法により本サービスに登録をした個人をいいます。
(2)「弊社」とは、ヤマハ発動機株式会社をいいます。
(3)「本サービス」とは、弊社から会員に提供されるコンテンツおよびサービスである「RevQuest」(レヴクエスト)をいいます。
(4)「サービス提供事業者」とは、会員と弊社以外の者で、本サービスにおいて利用される情報等を提供する者をいいます。
(5)「本規約等」とは、本規約、ヤマハ発動機株式会社プライバシーポリシー、その他弊社が定める規約、ガイドライン等の総称をいいます。

第2条(サービスの利用)

会員は、弊社が定める条件に従って、本サービスを利用することができます。

第3条(本規約の対象者、範囲および変更、会員への通知)

1. 本規約は、会員を対象として適用されます。

2. 弊社により、本条第4項に定める手段により通知される諸規定は、通知した時点をもって本規約等の一部を構成するものとし、会員はこれを承諾します。

3. 弊社は、会員の承諾を得ることなく本規約を変更することがあり、会員はこれに異議を述べないものとします。

4. 弊社より会員に通知を行う場合、弊社所定のウェブサイト上に表示された時点で、弊社より会員に対する通知がおこなわれたものとみなすものとし、会員はこれを承諾します。

第4条(会員登録)

会員登録は、申込者本人が、本規約に同意し、ユーザIDおよびパスワードとして使用する所定の文字列、その他必要な事項を入力し、所定の登録手続完了後に成立するものとします。

第5条(会員登録の拒否)

弊社は、会員登録の申込みをされたお客様が次のいずれかに該当する場合には、会員登録を拒否することがあります。
(1)過去に会員登録を抹消されたことがある場合
(2)会員登録の申込みに際して申告事項に虚偽または重大な入力漏れがある場合
(3)その他、弊社が会員登録することを不適当と判断した場合

第6条(サービス利用の手続き)

1. 弊社は、会員から本サービスの開始、変更、終了等の申し出を受けたときは、会員に代わって当該申し出を実現するために必要な範囲内で、サービス提供事業者に対して必要な申込み等を行うことができるものとし、会員はあらかじめこれを承諾します。

2. 会員が、退会、会員資格の取消、その他事由の如何を問わず本サービスの利用契約が終了する場合、弊社は、会員に代わってサービス提供事業者に対して会員の利用する本サービスの解約の申込み等を行うことができるものとし、会員はあらかじめこれを承諾します。

3. 前各項の取り扱いにおいて、サービス提供事業者の利用規約等に基づく料金、工事費その他の費用が発生する場合、別段の定めのない限り、当該費用は全て会員の負担とします。なお、前2項の規定は、弊社に対し前2項に定める申込み等を行う義務を課すものではありません。

第7条(サービス利用の拒否)

弊社は、会員が次のいずれかに該当するまたはその恐れがあると判断した場合、いつの時点であっても、会員のユーザID、パスワードを無効化し、本サービス内のコンテンツを削除し、または会員に本サービスを利用させない扱いをすることができます。
(1)本規約に違反した場合
(2)弊社に対し、会員登録申込内容について虚偽の申告をした場合
(3)本サービスを不正に利用した場合
(4)本サービスの運営を妨害した場合
(5)本サービスのユーザIDまたはパスワードを不正に使用した場合
(6)暴力団その他これに準ずる者と弊社が判断した場合
(7)その他、弊社が本サービスの会員として不適当と判断した場合

第8条(権利義務の譲渡等の禁止)

会員は、本サービスに関する一切の権利または義務を第三者に譲渡、売却、贈与、名義変更等をし、承継させ、または担保に供してはならないものとします。

第9条(ID等の管理責任)

1. 会員は、自己のユーザID、パスワード(以下、あわせて「ID等」といいます)を適切に管理するものとし、そのID等を使用してなされた一切の行為およびその結果について、その行為を自らしたか否かを問わず一切の責任を負うものとします。

2. 会員は、自己のID等を第三者に貸与、または使用させてはならないものとします。万が一、会員のID等が第三者に使用されたことにより会員が損害を被った場合であっても、その原因を問わず、弊社は一切の責任を負わないものとします。

3. 会員は、他の会員のID等を使用して本サービスを利用してはならないものとします。万が一、会員が他の会員のID等を使用して本サービスを利用した場合、会員はそれによって弊社に生じた損害の一切を直ちに賠償するほか、発生した一切の紛争をその責任と負担において解決するものとします。

第10条(変更の届出)

1. 会員は、メールアドレス等の届出内容に変更があった場合には、弊社に対しすみやかに所定の変更届出をおこなうものとします。

2. 会員が前項の届出を怠ったことにより自ら不利益を被った場合であっても、弊社は一切責任を負わないものとします。

第11条(退会の届出)

1. 会員は、本サービスからの退会を希望する場合、弊社所定の手続きにより弊社に届出るものとします。退会の効力は、弊社に退会の届出が到達した時点で生じるものとします。

2. 弊社は、会員が第7条各号のいずれかに該当する場合、または、会員が最終利用日から1年間本サービス利用がない場合、何らの通知・催告なく当該会員との本契約を解約することができるものとします。

第12条(関連規約)

会員は、本サービスの利用にあたって、本規約のほか、弊社またはサービス提供事業者が別途定める利用規約等(契約約款・注意事項・説明等を含みますがこれらに限りません)に同意します。

第13条(情報通信端末の用意)

会員は、本サービスが利用できる情報通信端末(スマートフォン等)を通じて本サービスを利用するものであり、当該情報通信端末並びにこれに付随する機器、ソフトウェアおよび情報通信端末用の通信回線等を、自己の責任と負担において用意するものとします。また、本サービスにおいては、現在位置情報(GPS等)を「ON」に設定することが必須のサービスが含まれることがあり、当該サービスを受ける際には、会員の自己の責任において設定をおこなうものとし、設定されていなかったことによる損害について、弊社は一切責任を負いません。

第14条(サービスの対応言語)

本サービスは、日本語のみの対応とします。

第15条(サービスの変更・終了)

弊社は、会員へ通知することなく、本サービスの内容を変更または終了することができるものとします。

第16条(サービス提供の一時的な中断)

弊社は、次のいずれかに該当する場合には、会員へ通知することなく、本サービスのサービス提供を一時的に中断することがあります。
(1)本サービスのシステム保守を定期的に、または緊急におこなう場合
(2)火災、停電などにより、本サービスのサービス提供ができなくなった場合
(3)地震、噴火、洪水、津波などの天災により、本サービスのサービス提供ができなくなった場合
(4)戦争、暴動、騒乱、労働争議などにより、本サービスのサービス提供ができなくなった場合
(5)通信サービスが停止された場合
(6)情報通信端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
(7)その他、運用上または技術上、弊社が本サービスのサービス提供の一時的な中断を必要と判断した場合

第17条(損害賠償)

1. 会員は、本サービスの利用によって自己または第三者に対して生命、身体または財産に損害を与えた場合、会員は自己の責任と負担をもって解決し、弊社には一切の迷惑をかけないものとします。ただし、弊社の責めに帰すべき事由により発生した損害については、会員は弊社に対し損害賠償を請求できるものとし、その場合の賠償額は、弊社に故意または重大な過失がない限り、直接かつ通常の損害に限られるものとします。

2. 弊社は、会員が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は当該会員に対して損害賠償を請求することができるものとします。

第18条(免責)

1. 本サービスに基づき会員に提供される情報について、弊社、および情報サービス提供事業者は、情報の正確性、妥当性および有用性については保証するものではありません。

2. 本サービスに基づき会員に提供される情報は必ずしも会員の使用目的または要求を満たすものではなく、また全て正確かつ完全ではないこと、および弊社はこれらがあっても提供した情報の交換・修補・代金返還その他の責任を負わないことを会員は了承するものとします。

3. 会員と他の会員またはサービス提供事業者との間で紛争が生じた場合は、会員と他の会員または当該サービス提供事業者との間で解決するものとし、会員は、弊社に対し、何らの請求または苦情を申し立てないものとします。

第19条(サービスの私的利用)

1. 会員は、本サービスに含まれる著作権その他の知的財産権が法令または条約で保護されていることを認識したうえで、著作権者その他知的財産権の権利者(以下「著作権者等」といいます)の承諾を得ることなく、本サービスを通じて入手したいかなる情報も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても会員個人の私的利用以外の目的で利用してはならないものとします。

2. 会員は、著作権者等の承諾を得ることなく、本サービスを通じて入手したいかなる情報も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても第三者へ使用させ、または公開することはできないものとします。

第20条(画像・写真の投稿について)

本サービスの利用において、画像・写真・絵画・その他グラフィカルな素材(以下「本画像」といいます)を含むコンテンツを投稿することによって、会員は以下のことを保証し、表明したものとします。

1.会員自身が本画像の著作権者であるか、そうでない場合は本画像の著作権者が、本画像を本規約に沿った形で会員が使用、および使用許諾することを会員に対して許諾していること。

2.本画像内に人物が描かれている場合、その人物は、本画像の頒布、公の展示ならびに複製 (これらに限られません) を含む本規約に沿った形で本画像が使用されることに同意していること。

3.本画像内にナンバープレートなど、個人が特定される恐れのある情報が描かれている場合、その個人は、本画像の頒布、公の展示ならびに複製 (これらに限られません) を含む本規約に沿った形で本画像が使用されることに同意していること。

第21条(禁止事項)

1. 会員は、弊社および第三者の著作権者等の承諾を得ることなく、営業活動または営利もしくはその準備を目的として本サービスを利用してはならないものとします。

2. 会員は、本サービスの利用に際して弊社および第三者の著作権、財産権もしくはプライバシー等を侵害する行為、または他人の誹謗中傷もしくはわいせつな情報を提供する行為を行ってはならず、また、法令または公序良俗に反して本サービスを利用してはならないものとします。

第22条(情報などの削除)

1. 弊社は、会員が本サービスにおいて提供されるコンテンツなどに登録した情報および文書その他のコンテンツなどを、会員へ通知することなく削除することがあり、会員はこれをあらかじめ承諾します。

2. 弊社は、「特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律」等法令に従って要請されたとき、法律手続上必要な場合、または弊社が必要であると判断した場合には、会員の発信者情報等の情報を開示することがあります。

3. 会員は前項の規定について、これらをあらかじめ承諾するものとします。

第23条(クッキー等について)

1.弊社は、会員として本サービスのウェブサイト等にアクセスしたことを認証するため、会員のアクセス履歴および利用状況の調査のため、その他会員に最適のサービスを提供するために、会員が弊社のサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー(cookie)の技術を使用して会員のアクセス履歴等に関する情報を収集するものとし、会員はこれをあらかじめ承諾します。

2.会員が本サービスを利用するためには、クッキーを受け付けることが条件となり、会員が利用する情報通信端末においてクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用ができないことを会員はあらかじめ承諾します。

第24条(個人情報の取扱い)

1. 本規約で個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます)をいいます。

2. 弊社は、第3項で定める目的のために、個人情報を含む本サービス(オプションコンテンツを含みます)の利用に際しご提供いただいた情報およびその利用状況に関する情報を収集・取得します。

3. 弊社は、前項により取得した個人情報を安全に管理し、次の目的のために個人情報を利用できるものとし、会員はこれに同意します。
(1)会員へのお知らせ等の発送・発信
(2)本サービスの提供
(3)本サービスに関連する商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等のアンケート調査の実施
(4)統計的に処理した上での分析
(5)本サービスの改良や改善
(6)本条第6項に記載の提供先への提供

4. 弊社は、本サービスに関する業務をサービス提供事業者に委託することがあります。弊社が、当該委託先に対し、会員が本サービスを利用するにあたり必要な個人情報を開示する場合、当該委託先における個人情報の安全な管理について責任をもって監督し、個人情報の漏洩・滅失等の防止に努めるものとします。

5. 弊社は、お客様相談室へのお問い合わせおよびご相談内容並びに本サービスに必要な範囲において、通話のモニタリングや録音をして、以下の目的に使用します。
(1)お問い合わせ内容の確認
(2)お客様応対の品質およびお客様満足度向上

6. 弊社は、次に記載する項目に関する会員の個人情報を、次の提供先に提供することがあり、会員はこれに同意します。
(1)項目は次のとおり:
   会員の住所(都道府県および市区町村)・電話番号・性別・生年月日・メールアドレスおよび登録車両に関する情報等
(2)提供先の利用目的は次のとおり:
  ①本サービスの会員登録および会員情報の変更
  ②本サービスのコンテンツ運営
  ③商品・サービス等についてのご案内
  ④商品・サービス等の企画・開発あるいは品質向上のために参考資料として利用
  ⑤商品の企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等のアンケート調査の実施
(3)提供方法は次のとおり:
   データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供。
(4)提供先は次のとおり:
   ヤマハ発動機販売株式会社、弊社およびヤマハ発動機販売株式会社の取引販売店、株式会社ワイズギア、およびサービス提供事業者。
(5)個人情報保護に関する契約:
   弊社は会員の個人情報提供先に対し、個人情報の取扱いに関する契約を締結したうえで提供致します。

7. 弊社は、会員または第三者の重大な利益を保護するために必要と判断する場合、または弊社が従うべき法的義務のために必要がある場合は、会員の個人情報を開示することがあり、会員はこれに同意します。

8. 会員は、弊社が取得した自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用および提供の停止を弊社に対して請求することができ、弊社はこれに応じるものとします。ただし、会員からの請求に対応することにより、サービス提供、並びに弊社が従うべき法的義務の遂行に支障が生じる場合は、請求の全部または一部に対応しない場合があります。

9. 会員の個人情報に関するお問い合わせ先は弊社お客様相談室までご連絡ください。

【ヤマハ発動機お客様相談室】
TEL: 0120-090-819(9:00~12:00 / 13:00~17:00 月~金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く))
※通話内容の確認とご連絡のため、録音とナンバーディスプレイを採用しておりますので、あらかじめご了承ください。
※お伺いするお客様のお名前やご住所は、お客様相談室の業務改善を目的としたアンケートをお送りするために使用させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
10. 本サービスにおける個人情報保護管理者は次に記載します。

【個人情報保護管理者】
RevQuest担当部門長
〒438-8501 静岡県磐田市新貝2500
URL: http://www.yamaha-motor.co.jp/
11. 弊社のプライバシーポリシーは次に記載します。
【ヤマハ発動機株式会社 プライバシーポリシー】
URL: http://global.yamaha-motor.com/jp/policy/

第25条(専属的合意管轄裁判所)

本規約の解釈及び適用は、日本国法に準拠するものとします。会員と弊社との間で生じた、全ての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とし、会員は訴えを提起するための会員に関する人的管轄権が、上記裁判所にあることに同意したものとします。

付則

1. 本利用規約は平成27年8月20日から実施します。

別表

1. RevQuest(レヴクエスト)ウェブサイト
http://www.yamaha-motor.co.jp/tsunagaru/revquest/