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ヤマハ電動車イスJWX-1、JWアクティブのジョイスティックの膨潤に関して、品質改善の為に無償点検修理のご案内をします。
2007年12月12日
この度、弊社製品の無償点検修理に関しまして、ご愛用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。現在、対象製品を保有されているお客様には、ご購入いただいた販売店もしくは弊社からご連絡をし、無償点検修理を実施しております。ご多忙のところたいへん恐縮ではございますが、何卒ご協力賜わりますようお願い申し上げます。
無償点検修理開始日
平成19年12月中旬
不具合の内容
ジョイスティックにおいて、樹脂材料が手の油脂等の物質の擦り込みに対して、成分を保持する性質があるために、ノブを強く握り締める状態で長い期間使用した場合、ノブが少しづつ伸びることがある。ノブが伸びるとノブ下端のおわん形状部分を押し下げ、ケースとの隙間がなくなり、ジョイスティックの動きが渋く、スムーズでなくなる恐れがある。
改善の内容
全車両、ジョイスティックのノブの部品を対策品と交換する。
対象製品名
号機番号
期間
対象製品の台数
JWX-1、JWアクティブ
X0C1-000101〜X0C1-002032 X0C2-000101〜X0C2-001524
平成18年2月〜平成19年9月9日製作
3,175
説明図:ジョイスティックのノブと号機番号表示位置
ヤマハ発動機株式会社 JWお客様相談フリーダイヤル
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◆開設曜日
月曜日〜金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く)
※通話内容の確認とご連絡のため、ナンバーディスプレイを採用しておりますので、あらかじめご了承ください。 ※お伺いするお客様のお名前やご住所は、本無償点検の対応のみに使用させていただきます。 ※販売店もしくは弊社担当者から、お客様へご連絡の上、対応させていただきます。
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