2003年2月19日 |
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この度は、弊社製品の自主回収に関しましては、ご愛用者の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、自主回収対象製品を保有されているお客様には、ご購入いただきました販売店にて無償回収修理を実施致しております。ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。 |
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回収開始年月 |
2003年1月20日 |
不具合の部位 |
舵の取付部分（舵床） |
基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 |
航走中のフル転舵等により舵に大きな荷重がかかった時、艇体の舵の取付部分（舵床）が破損する事があり、航行不能となる恐れがある。
原因は舵の取付部分の強度不足。 |
回収措置の内容 |
舵の取付部分の強度を上げる為に、取付部のFRP増厚と補強を追加する。 |
製品名（型式名） |
下記の製品の一部が回収対象艇です。
DY-37C-1A/1B(GBT-B) |
DY-39M-0A/1A(GBH) |
DY-43R-0A/0B/0C(GBL-A) |
DY-45G-0A(GBU)M |
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対象製品製造期間 |
1994年1月29日～2000年12月15日 |
対象製品の数量 |
57艇 |
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回収箇所説明図 |
全体図 |
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不具合箇所 |
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改善前 |
改善後 |
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取付部のFRP増厚と補強を追加する |
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回収対象製品製造番号 |
DY-37C-1A(GBT-B) |
0210001 |
0210007 |
0210008 |
0210017 |
0210018 |
0210021 |
0210029 |
0810002 |
0810008 |
0810009 |
0810011 |
0810012 |
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DY-37C-1B(GBT-B) |
0230003 |
0230004 |
0230005 |
0230013 |
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DY-39M-0A(GBH) |
0200019 |
0800008 |
0800010 |
0800012 |
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DY-39M-1A(GBH) |
0210002 |
0210007 |
0210011 |
0210014 |
0210017 |
0210022 |
0210024 |
0810003 |
0810004 |
0810023 |
0810024 |
0810025 |
0810026 |
0810031 |
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DY-43R-0A(GBL-A) |
0200006 |
0200007 |
0200010 |
0200014 |
0200017 |
0200018 |
0800001 |
0800004 |
0800008 |
0800014 |
0800020 |
0800029 |
0800031 |
0800035 |
0800037 |
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DY-43R-0B(GBL-A) |
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DY-43R-0C(GBL-A) |
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DY-45G-0A(GBU) |
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回収済みマーク説明図 |
マーク本体 |
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回収が完了した場合、左記のステッカーを貼付致します。
貼付け位置は左舷側のトランサム面。 |
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詳しくは、販売会社地区サービスセンターもしくはサービス課にお問い合わせください。 |
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サービス課 |
受付時間：9:00～12:00 / 13:00～17:00 月～金曜日（祝日、弊社所定の休日等を除く） |
ヤマキ船舶化工（株）サービス課
＊2018年1月1日～ ヤマハ発動機（株）東日本営業所 北海道サービス課 |
（北海道） |
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TEL 0134-31-1135 |
ヤマハ発動機（株）東日本営業所 東日本サービス課 |
（青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県・群馬県・栃木県・埼玉県・茨城県・山梨県・東京都・千葉県・神奈川県・新潟県・長野県） |
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TEL 045-775-2450 |
ヤマハ発動機（株）西日本営業所 中部・関西・四国サービス課 |
（岐阜県・愛知県・三重県・静岡県・石川県・富山県・福井県・京都府・兵庫県・大阪府・滋賀県・奈良県・和歌山県・愛媛県・香川県・高知県・徳島県） |
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TEL 0798-37-2004 |
ヤマハ発動機（株）西日本営業所 中国サービス課 |
（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県） |
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TEL 082-532-8522 |
ヤマハ発動機（株）西日本営業所 九州サービス課 |
（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県） |
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TEL 092-885-6523 |
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※ヤマキ船舶化工（株）は、ヤマハ発動機（株）の連結子会社です。 |
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お客様相談室（国内専用窓口） |
受付時間：9:00～12:00 / 13:00～17:00 月～金曜日（祝日、弊社所定の休日等を除く） |
フリーダイヤル |
0120-090-819 |
TEL |
0538-32-1166 |
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通話内容の確認とご連絡のため、録音とナンバーディスプレイを採用しておりますので、あらかじめご了承ください。 |
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お伺いするお客様のお名前やご住所は、お客様相談室の業務改善を目的としたアンケートをお送りするために使用させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
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