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電動車いすJWX-1、JWアクティブのジョイスティックに関する無償点検修理について

2007年12月12日

 この度、弊社製品の無償点検修理に関しまして、ご愛用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。現在、対象製品を保有されているお客様には、ご購入いただいた販売店もしくは弊社からご連絡をし、無償点検修理を実施しております。ご多忙のところたいへん恐縮ではございますが、何卒ご協力賜わりますようお願い申し上げます。

無償点検修理開始日

平成19年12月中旬

不具合の内容

ジョイスティックにおいて、樹脂材料が手の油脂等の物質の擦り込みに対して、成分を保持する性質があるために、ノブを強く握り締める状態で長い期間使用した場合、ノブが少しづつ伸びることがある。ノブが伸びるとノブ下端のおわん形状部分を押し下げ、ケースとの隙間がなくなり、ジョイスティックの動きが渋く、スムーズでなくなる恐れがある。

改善の内容

全車両、ジョイスティックのノブの部品を対策品と交換する。

対象製品名

号機番号

期間

対象製品の台数

JWX-1、
JWアクティブ

X0C1-000101~X0C1-002032
X0C2-000101~X0C2-001524

平成18年2月~
平成19年9月9日製作

3,175

説明図:ジョイスティックのノブと号機番号表示位置

説明図

ヤマハ発動機株式会社 JWお客様相談フリーダイヤル

◆受付

0120-808-208 フリーダイヤル 
(携帯電話からでもご利用になれます)

◆受付時間

9:00~17:30

◆開設曜日

月曜日~金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く)

※通話内容の確認とご連絡のため、ナンバーディスプレイを採用しておりますので、あらかじめご了承ください。
※お伺いするお客様のお名前やご住所は、本無償点検の対応のみに使用させていただきます。
※販売店もしくは弊社担当者から、お客様へご連絡の上、対応させていただきます。

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