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【無償修理】 2009年~2010年モデル「CITY-M」「Raffini」「リトルモア」「リチウムS限定車」分割式リアキャリアの無償修理について

 この度、分割式リヤキャリヤ(荷台)を装着したヤマハPASにおきまして、以下不具合の発生するおそれがあるため、無償交換を実施することになりました。ご愛用の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申しあげます。
 現在、対象製品を保有されているお客様には、ダイレクトメール、販売店店頭でのポスター掲示、チラシ配布等にてご案内いたしますので、大変恐縮ではございますが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。


無償交換開始日 2013年10月8日
不具合の部位(部品名) 分割式リヤキャリヤ
不具合の内容 「分割式リヤキャリヤ(荷台)」を装着した電動アシスト自転車で、使用状況によりキャリヤ接続部が破損するおそれがある。
無償交換の内容 対象製品の「分割式リヤキャリヤ」を「一体式リヤキャリヤ」へ交換する
無償交換対象製品の製造期間 2009年2月から2010年7月
対象台数 15,725台
機種名 モデル名 年式 対象車両のPAS号機番号 対象車両の台数 対象車両の製造期間
PZ26CM PAS CITY-M
リチウム
2009年 X561-0001001~0003425 2,425 2009年2月~2009年12月
2010年 X561-1001001~1002000 1,000 2010年2月~2010年7月
PZ26RM PAS Raffini 2009年 X566-0001001~0007175 6,175 2009年6月~2010年4月
PC26 PAS リトルモア
リチウム
2009年 X562-0001001~0005125 4,125 2009年5月~2010年4月
PZ26LS
(限定車)
PAS リチウムS
(限定車)
2010年 X541-1011476~1011875 400 2010年4月~2010年7月
X541-1012476~1012875 400
X541-1014926~1015125 200
X541-1016026~1017025 1,000
合計 15,725  

※一部リヤキャリヤの仕様が異なる車両があります。
※車両の確認についてはこちらから検索いただけます。

対象車両の特徴

PAS号機番号の貼付位置

  • 対象製品をご使用のお客様ならび本修理に関するお問合せは下記窓口までご連絡ください。

  • ヤマハ発動機株式会社 お客様相談室(国内専用窓口)

  • 受付時間:9:00~12:00 / 13:00~17:00
    月~金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く)
  • フリーダイヤル 0120-090-819
  • 通話内容の確認とご連絡のため、録音とナンバーディスプレイを採用しておりますので、
    あらかじめご了承ください。

    お伺いするお客様のお名前やご住所は、お客様相談室の業務改善を目的としたアンケートを
    お送りするために使用させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ヤマハ発動機販売(株) 営業統括部 サービス部

  • 受付時間:10:00~12:30 / 13:30~18:00
    月~金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く)
  • 北海道営業所サービス課 TEL 011-222-6151
    東北営業所サービス課 TEL 022-772-7083
    サービスセンター関東 TEL 048-449-6232
    中部営業所サービス課 TEL 052-939-1785
    サービスセンター西日本 TEL 06-6397-6171
    九州営業所サービス課 TEL 092-411-3785
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