【無償修理】 2003年～2005年2月に製造された後輪モーター型ドライブユニット搭載電動アシスト自転車の無償修理について
2007年5月15日
この度は、弊社製後輪モーター型ドライブユニット搭載電動ハイブリッド自転車の自主改修に関しまして、ご愛用者の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
現在、改修対象製品を保有されているお客様には、社告、店頭ポスター等にてご案内致します。ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。
| 自主改修開始日 | 平成19年5月16日 | ||||||
| 報告者の氏名又は名称 | ヤマハ発動機株式会社 | ||||||
| 不具合の部位（部品名） | モーター制御部品（トルクセンサー及びコントローラー） | ||||||
| 不具合の内容 | 平成13年1月から平成15年2月にかけて製造した「電動ハイブリッド自転車用後輪モーター型ドライブユニット」のモーターを制御する部品に不具合が生じ、ペダルを踏むのを止めても、極稀にモーターの駆動が数秒間継続することがあり、最悪の場合、転倒して怪我をするおそれがある。
【不具合の原因】
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| 改善措置の内容 | 対象機種のコントローラーおよびトルクセンサーを、対策品に無償交換を行う。 | ||||||
| 自主改修対象製品の製造期間 | 平成13年1月から平成15年2月 | ||||||
| 自主改修対象の台数 | 合計 221,358台
ブランド別内訳
【ヤマハ発動機株式会社】128,982台
【ブリヂストンサイクル株式会社】79,559台
【宮田工業株式会社】12,817台
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| 無償修理の対象となる 機種、型番、製造番号 |
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対象製品をご使用のお客様ならび本修理に関するお問合せは下記窓口までご連絡ください。
ヤマハ発動機株式会社 カスタマーコミュニケーションセンター（国内専用窓口）
- 受付時間：9:00～12:00 / 13:00～17:00
月～金曜日（祝日、弊社所定の休日等を除く） -
フリーダイヤル 0120-090-819 -
※通話内容の確認とご連絡のため、録音とナンバーディスプレイを採用しておりますので、あらかじめご了承ください。
※お伺いするお客様のお名前やご住所は、カスタマーコミュニケーションセンターの業務改善を目的としたアンケートをお送りするために使用させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
