黒川温泉 深山山荘
ヤマハランドカー導入事例 宿泊施設 黒川温泉深山山荘 をご紹介します。
癒しのひとときを届ける「おもてなし」の一端を担って
深山山荘様 熊本県黒川温泉
川のせせらぎや野鳥のさえずりが聞こえ、夜は満天の星空に囲まれる深山山荘は、山里の集落をコンセプトに建てられた宿泊施設。癒しをもとめて訪れるお客さまの敷地内送迎はヤマハランドカーを使って行われ、荷物の多い旅行者や足の悪いご年配の人に喜ばれています。静音性に優れた電動のランドカーは自然の音を遮ることもなく、取り回しがしやすいので運転も簡単。女性スタッフの方々にも好評です。
ユーザーの声
環境に優しく走行音が静か。それが導入に際して、カートを選んだ一番の理由です。
カートがなかったら提供するサービスが違っていたかもしれない。もしかしたら、施設自体が無かったかもしれません。
お客さまからカートに対しての否定的なご意見は聞いておりません。皆さまに100％ご満足いただいていると思います。
カートの存在がお客さまに安心感を与えるようで、本当に喜んでいただいております。
車とは違ってカートはとても静かなので、違和感無く〈自然〉に溶けこんでいると思います。
使用用途
顧客送迎
広い敷地に点在する客室やレストラン。荷物を持って移動するのは少し大変ですが「お荷物の多い方やお部屋の遠い方にはカートで送迎をしております」と担当者さま。そんなランドカーを使ったサービスは、足の悪いご高齢のお客さまにも好評です。
スタッフの施設内移動
車と比べてコンパクトなランドカーは、小回りが利き、駐車スペースもとりません。お客さまの施設内送迎のみならず、離れた場所へのスタッフの移動や荷物の運搬など、スタッフの皆さまの日常業務にもランドカーは活用されています。
施設巡回・保守管理
日々の巡回も、敷地が広いと徒歩で行うのはとても大変。ランドカーなら視界が広く、敷地内を丁寧に見回ることができます。また、走行音が静かなので、滞在中のお客さまを邪魔することもありません。
施設内管理/ゴミ収集
植木管理からゴミ回収まで、乗り降りや積み降ろしのしやすいランドカーが、スタッフの作業負担を大幅に軽減。施設内のレストランや店舗のバックーヤードなど、さまざまなシーンでご活用いただけます。
オススメのランドカー
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