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PASバッテリー保証1年延長

2017年11月28日以降にお買い上げいただいたPASのバッテリーは3年保証になります。

PAS

ヤマハPASのバッテリー保証期間を通常の2年から1年延長し、3年保証とするサービスを開始します。もしもの時に安心のロングサポートです。

対象期間

2017年11月28日(火)より

対象車種

ヤマハPASシリーズ

※業務用車両(PAS GEAR-U、PAS GEAR CARGO)及び、2012年以前に発売されたモデルは除く

申請方法

PAS WEBサイト、もしくは製品付属の製品保証登録(兼盗難保険登録)葉書でのご登録

※申請後、登録完了のご連絡、3年保証証明書の発行等はありません。
※ヤマハPAS WEBサイトからご登録の場合、製品保証登録完了メールが届きます(お客様の迷惑メール設定状況により届かない場合もございます)。 登録完了の案内が欲しいお客様につきましては、WEBサイトから申請いただき、この返信メールを保存していただくことをお薦めいたします。
※3年保証には、通常保証(2年)と同様、保証書が必要です。紛失等が無いようご注意ください。
※ヤマハYPJシリーズは別のシリーズのため、本サービスの対象ではありません。

保証内容

取扱説明書に基づく通常使用にもかかわらず、ご購入から3年以内に、材料または製造上による不具合が生じた場合、製品付属の保証書の条件に従って無償にてバッテリー点検/確認や交換をいたします。 ※ヤマハYPJシリーズは別のシリーズのため、本サービスの対象ではありません。

保証基準

ご購入から3年以内、満充電回数700回以下で、初期容量の50%未満に劣化した場合

よくあるご質問

01

11月28日以前に購入しましたが3年保証となりませんか?
大変申し訳ございませんが、3年保証にはなりません。

02

11月28日以前に購入し、まだ製品保証登録はしていません。今からWEBで登録すれば3年保証対象となりますか?
大変申し訳ございませんが、3年保証にはなりません。

03

今から製品保証登録予定です。出す葉書に 「購入日11月28日」 と書いて出せば3年保証対象となりますか?
あくまでも保証期間の起算日はお客様がご購入された日となります。購入店にも確認させて頂きますので正確な購入日の記載をお願いいたします。

04

購入日を11月28日以降の日付で登録すれば3年保証になるのですよね。実際にはいつ購入しかた分からないのでは?どのように区別するのですか?
受付時点で対象と扱いますが、保証修理の際、購入された販売店も含めて確認いたします。実際の購入日が対象外日付であることが判明した場合には対象外となります。

05

製品保証登録をWEBサイトからしました。3年保証がされるとわかるものが欲しいのですが?
WEBからの製品保証登録であれば、登録完了メールが届きますので、そちらを保存しておく事をお薦めいたします。ヤマハからのメールが届くよう迷惑メール設定等の確認をお願い致します。なお、3年保証書の発行はできませんのでご了承ください。

06

3年目の保証書がないのに、どうやって保証を受ければよいのですか。保証書を発行すべきでは?
3年保証書の発行はできませんので予めご了承ください。なお保証を受ける際の窓口は、PAS購入販売店様となります。お手元にある保証書をご持参いただき、ご相談くださいますようお願いいたします。

07

製品保証登録はWEBや葉書投函で、とあるが購入後何日後までに登録/投函すれば3年目の保証がつくのですか?
納車後、1週間以内を目処にWEB登録/葉書投函をお願いします。この登録は盗難保険加入登録も兼ねておりますので、早めのご登録をお願いいたします。

08

製品保証登録しなくても2年保証は付帯するのですか?
どこで、いつお買い求めいただいた車両かを特定できましたら2年保証致します。但し、保証を受ける際には保証書が必要となります。

09

なぜ個人情報をヤマハに登録しなければいけないのですか?
PASにはお客様のご負担無しで盗難保険にも加入させて頂くサービスを実施致しております。いつ、誰が、どこで、どの車両を購入したのかが分からなければ盗難保険の対応が困難なためです。なお、今回のバッテリー3年保証につきましてもお客様へのスピーディーな対応を実施するため、製品保証登録(兼盗難保険登録)をお願いさせていただいております。

10

製品保証登録をしないとバッテリーは3年保証されないのですか?
保証延長の為にはWEBサイトもしくは葉書による製品保証登録(兼盗難保険登録)が必要になります。葉書紛失の際にはWEBサイトよりご登録願います。

11

YPJのバッテリーは3年保証にはなりませんか?
申し訳ございませんが、YPJシリーズのバッテリー保証期間は2年のままとさせて頂きます。
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