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自主改修のお知らせ

電動アシスト自転車自主改修について、お詫びとお願いです。

お詫びとお願い 自主改修のお知らせ

この度、2001年1月から2003年2月までの期間に製造されたヤマハ発動機(株)製後輪モーター型ドライブユニット を搭載した電動アシスト(ハイブリッド)自転車におきまして、アシスト力を制御するコントローラーとトルクセンサーの不具合が見つかりました。 お客様のご使用状況によっては、ペダルを踏むのを止めてもモーターの駆動が数秒間継続する可能性がありますので、 該当するヤマハ発動機(株)、ブリヂストンサイクル(株)、宮田工業(株)製品をご使用のお客様は、 下記対象メーカーのお問い合わせ窓口もしくは販売店までご連絡ください。無償にて対策部品への交換を実施致します。

お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけ致しますことを心からお詫び申し上げるとともに、該当部品の改修作業につきましてご理解とご協力頂きますようお願い申し上げます。

対象製品<後輪モーター型>

対象メーカー ヤマハ発動機株式会社 ブリヂストンサイクル株式会社 宮田工業株式会社
型式番号 X101、X102、X121、X131
X132、X151、X152、X171

>> 対象車両の号機番号

A

A12、A13、A14
A15、A16、A17

B

後輪モーター型製品
型式番号確認イメージ

お問い合わせ窓口

ご質問等がございましたら対象メーカーのお問い合わせ窓口までご相談ください。
(※携帯電話、PHSからもご利用いただけます。)

間違い電話が多くなっております。番号をお確かめの上おかけ下さい。

ヤマハ発動機株式会社 PAS改修 お客様コールセンター

0120-855-747
受付時間 受付時間(祝日、所定の休日を除く)
月曜~金曜 9:00~17:00

ブリヂストンサイクル株式会社 アシスタファインお客様コールセンター

0120-937-851
受付時間 受付時間(祝日、所定の休日を除く)
月曜~金曜 9:00~17:00
詳細はホームページからもご確認いただけます。 → http://www.bscycle.co.jp/

宮田工業株式会社 後輪モーター型改修 お客様コールセンター

0120-851-346
受付時間 受付時間(祝日、所定の休日を除く)
月曜~金曜 9:00~17:00
詳細はホームページからもご確認いただけます。 → http://www.gear-m.co.jp/

お客様からご提供頂きました個人情報は、対象製品の改修目的以外に使用することはありません。

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