ヤマハ・テクニカル・アカデミー（YTA）
ヤマハが世界中で展開している、整備士教育プログラム YTAの取組みについてご紹介します。
ヤマハ・テクニカル・アカデミー（YTA）とは
ヤマハでは“One to One Service”の理念のもと、「高い整備技術」「豊富な知識」そして「安心できる対応」を具現化するため、世界統一基準による整備士教育プログラムYTAを世界中で展開しています。整備士の資格制度を導入することにより、サービス力はもとよりお客様対応力の向上を図っています。
YTAが目指す”One to One Service”
One to One Serviceを具現化するために、ヤマハはお客様に一番身近なディーラーメカニックの育成に力を入れています。
お客様の感動体験を支えます
01高い整備技術
- 磨き抜かれた整備技術を、あなたの乗り方に最適な形で提供します。
- ヤマハディーラーに所属するYTA認定整備士は、ヤマハのバイクを誰よりも知り抜くプロフェッショナルたち。YTAで磨き抜かれた世界基準の技術をもとに、最適な整備を提供します。
02豊富な知識
- 豊富な知識をわかりやすく。あなたのバイクに関する疑問に答えます。
- YTA認定整備士は、ヤマハ製品に、一番詳しい存在でもあります。正しい商品知識と豊富な作業経験を背景に、ヤマハ製品に対するどのようなご質問にもわかりやすく、丁寧な説明を心がけています。
03安心できる対応
- トラブルの時だけじゃない。あなたのバイクライフを支え続けます。
- YTA認定整備士は、あなたのバイクライフを応援し続けるコンシェルジュ。トラブル時に頼りになるだけでなく、あなたのバイクの健康状態を保ち続けるために、必要なメンテナンスや注意点を先回りしてご案内します。
世界で活躍するYTA認定整備士
34,600名のYTA認定整備士が全世界で活躍。
お客様に世界中どこでも高品質なサービスを提供できるよう、日々腕を磨いています。
34,600名
※認定整備士数は2017年集計値を丸めたものです
3,600名
North America
1,700名
Central and South America
400名
Oceania
7,900名
East Asia
5,400名
South Asia
14,200名
Southeast Asia
1,300名
Europe
100名
Middle East and Africa
