スポーツバイクのお客さまに高く支持される整備力を備え、わきあいあいの楽しい雰囲気に満ちたYSP大阪鶴見

2021年4月29日: YSP（専門店）はじめてのバイク選び

みなさん、こんにちは。ヤマハ発動機販売・岡本です。

ヤマハを愛するすべてのお客さまに「最高のブランド体験」をお約束するヤマハスポーツバイク※専門店YSP

ヤマハを愛するすべてのお客さまに「最高のブランド体験」をお約束するヤマハスポーツバイク※専門店「YSP」。今回は、スポーツバイクのお客さまに高く支持される整備力を備え、スタッフのみなさんがわきあいあいのYSP大阪鶴見さんをご紹介します！
※126cc以上のオートバイ

【外観】

【外観】

YSP大阪鶴見さんは、兵庫方面からのアクセスも便利なJR学研都市線・放出駅より徒歩5分。
店舗に駐車場はありませんが、近くにコインパーキングがたくさんありますので、そちらをご利用ください。

店舗に駐車場はありませんが、近くにコインパーキングがたくさんありますので、そちらをご利用ください。

店先の洒落た石畳風アプローチは、ヘアサロンのような雰囲気です。

社長の板矢耕平さん談：
「入りやすい店舗づくりを心がけています。とはいえ中には、バイク屋さんは入りにくい、バイク屋さんに初めて行くのは緊張する、という方がいらっしゃいます。
時折、中に入ろうか迷われて、店前をウロウロされているお客さまを目にすることもあって、そんな時には、積極的に声をかけさせていただいています。」

【ショールーム】

【ショールーム】

店内に一歩、足を踏み入れるとこんな感じです。軽い気持ちで立ち寄ってみてくださいね。

スポーツバイクと

スクーターがしっかり区分けて展示されています。

スポーツバイクもモデルごとに並べられているので、とても見やすくなっています。

掃除が行き届き、清潔で気持ちのいい店内。毎朝ガラス1枚1枚拭き掃除をされているそうです。

板矢社長談：
「当店では、お客さまの8割以上の方が、通勤や生活のためではなく、ツーリングなどの趣味としてバイクを愛用されていらっしゃる方です。しかもお客さまに恵まれていて、ヤマハが大好きな方が、とても多いです。」

「当店では、お客さまの8割以上の方が、通勤や生活のためではなく、ツーリングなどの趣味としてバイクを愛用されていらっしゃる方です。しかもお客さまに恵まれていて、ヤマハが大好きな方が、とても多いです。」

バイク好きが好むであろう不思議な魅力が感じられる居心地の好さがあります。
この心地好さに誘われて「バイク好き」「ヤマハ好き」のお客さまがたくさん集まるのでしょう！

この心地好さに誘われて「バイク好き」「ヤマハ好き」のお客さまがたくさん集まるのでしょう！

「Ténéré700」や「トリシティ300」の後ろに飾られている植物は、なんと、グレープフルーツ！　食べたタネがここまで大きくなったそう。快適な空間は、植物の生育にも影響するのでしょうか（笑）？

【サービス工場】

【サービス工場】

板矢社長談：
「せっかく趣味で乗るのだから、信頼の置けるお店で購入し、安心して楽しく乗りたいというお客さまが多いですね。ですので、接客時にわかりやすく丁寧にご説明させていただくことはもちろんのこと、購入いただいたあとのメンテナンス、サービスに注力しています。」

「せっかく趣味で乗るのだから、信頼の置けるお店で購入し、安心して楽しく乗りたいというお客さまが多いですね。ですので、接客時にわかりやすく丁寧にご説明させていただくことはもちろんのこと、購入いただいたあとのメンテナンス、サービスに注力しています。」

スタッフ全員がメカニックとして整備作業にあたっているのですが、真剣な表情の中にも時折、和むような会話があったりして楽しそうです。

店内から、自分の愛車がメンテナンスされている様子を伺えます。
メンテナンスやサービスを重視しているだけに、YSP大阪鶴見さんのホームページでは、点検の種類やその大切さなど、しっかりご案内しています。

【専門店としての知識力・技術力を備えながら親しみやすいYSP大阪鶴見】

【専門店としての知識力・技術力を備えながら親しみやすいYSP大阪鶴見】

板矢社長談：
「バイクは買っておしまいではなく、乗ってもらってなんぼのモノです。これまでは2カ月に1回くらいの頻度でツーリングイベントを行ってきました。なので、いつイベントを開催するのかなどの問い合わせを頻繁にいただいています。早く世の中が落ち着いてイベントが開催できるようになるといいですね。」

「バイクは買っておしまいではなく、乗ってもらってなんぼのモノです。これまでは2カ月に1回くらいの頻度でツーリングイベントを行ってきました。なので、いつイベントを開催するのかなどの問い合わせを頻繁にいただいています。早く世の中が落ち着いてイベントが開催できるようになるといいですね。」

板矢社長談：
「顔が見えるショップづくりの一環として、ホームページに顔写真付きでスタッフ紹介ページを掲載したり、ブログやFacebookで商品の入荷情報やカスタムパーツ情報、どこかに出かけた話題など、こまめに発信しています。

お客さまには結構チェックいただいていて、『この間のブログに出ていたあのパーツを自分もつけたい』といった反応をいただいています。」

板矢社長談：
「今は4歳を筆頭に2歳、0歳の3児のパパとして、休日にバイクで走りに行くことがなかなかできない状況ですが（笑）、バイクは本当に楽しいですし、色々な楽しみ方があります。
バイクという共通アイテムを軸に、誰とどんな風に楽しむかは人それぞれ。そんなバイクの自由な楽しみ方をより多くの人にお伝えしたい。

ですので、バイクのことならなんでもお気軽にご相談ください！

個人的には美味しいものを食べに、途中、温泉やサウナを探しながら、ソロで自由気ままに走るのが好きですね。」

【YSP大阪鶴見スタッフの皆さん】

【YSP大阪鶴見スタッフの皆さん】