豊富な品揃えを誇る店舗で、バイクのあらゆる困りごとに可能な限り応えるアットホームなYSP所沢

2022年10月5日: YSP（専門店）はじめてのバイク選び

みなさん、こんにちは。ヤマハ発動機販売・岡本です。

YSP所沢

ヤマハを愛するすべてのお客さまに「最高のブランド体験」をお約束するヤマハスポーツバイク^※専門店「YSP」。今回は、豊富な品揃えを誇る店舗で、バイクのあらゆる困りごとに可能な限り応えるアットホームなYSP所沢さんをご紹介します！
※126cc以上のオートバイ

【外観】

YSP所沢外観

カーディーラーが多く立ち並ぶ、埼玉県越谷市と入間市をつなぐ、国道463号に面しているYSP所沢さん。

YSP所沢外観2

西武池袋線・西所沢駅および西武新宿線・航空公園駅から徒歩約15分と電車でのアクセスも良好です。

【ショールーム】

YSP所沢ショールーム

天井が高く解放感たっぷりの店内にずらりとそろったヤマハスポーツバイクの数々。

YSP所沢ショールーム2

「現在発売しているヤマハのバイク全て、見る・触ることができるよう、可能な限り在庫を取りそろえるようにしています。」と話すのは、YSP所沢店長の南博文さん。

YSP所沢ショールーム3

南店長談：
「当店は都心からのアクセスが良く、また都内の店舗に比べて面積的にも恵まれていますので、うちで実車を見て、お近くのYSPで購入いただければとも考えています。ヤマハの製品やサービスに少しでも多くの方に体感いただき、ヤマハファンになっていただくこともヤマハバイクの専門店としての役割かなと。」

YSP所沢店内

南店長談：
「先代の頃から地元密着型で地域の皆さんに愛される店舗でありながら、ヤマハバイクの専門店としてお客さまからの高い期待値にも応えることを目指し、当店では"すべてのお客さまがVIPです"を理念に、接客・対応させていただいております。
そのため、どんなことでもきちんと丁寧に説明し、お客さまに納得していただくことを心がけています。」

YSP所沢ショールーム4

南店長談：
「納車の時は、初心者の方もベテランの方にも、しっかりご説明させていただくので、なかには"バイクに乗ってだいぶ経つけれど、納車時にこんなに丁寧に説明されたのは、初めて！"と驚かれるお客さまもいらっしゃるほど。」

YSP所沢店内2

南店長談：
「またバイク屋さんはなんだか怖そうで行きづらい、敷居が高くて入りにくい、とおっしゃられる方もまだいらっしゃいますので、元気に挨拶、笑顔で応対するなど、少しでも入りやすい、アットホームな雰囲気づくりにスタッフ全員で取り組んでいます。」

YSP所沢ショールーム5

南店長談：
「用品については、用品専門店に行かれる方も多いのですが、バイクのことで困った時にはまずYSP所沢に聞いてみよう！　YSP所沢に行けばなんとかなる！　と思っていただければと車両だけでなく、ヘルメットにレインウエア、純正部品やオプションパーツなど、周辺用品の品ぞろえの充実も意識しています。」

YSP所沢店内3

南店長談：
「ライディングに不安がある初心者の方には、納車日の朝、早めに来店いただいて、少し練習してから車両をお渡しするというケースも。
また、初心者の方限定でプチツーリングといいますか、朝早く出かけ開店時間までに戻ってくるくらいの、朝練みたいなことも始めています。

最初は不安いっぱいだった初心者の方が、徐々に乗れるようになり、嬉しそうにされている姿を見ると、こちらまで幸せいっぱいになるのがたまらないんですよね。」

YSP所沢ショールーム6

「ツーリングイベントは、年に4回ほど開催しています。お店を閉めてスタッフ総出で出かけるので、初心者とベテランとグループに分かれて走りますから、初心者の方も安心して参加いただけますよ。」

YSP所沢店内4

イベントの開催は、ホームページはもちろん、お店からの季節のお便りでもご案内しているそうです。

YSP所沢外観3

南店長談：
「ヤマハバイクレンタルも色々な方にご利用いただいています。

購入前の最終決断として、通勤経路を走ってみたり、高速に乗ってみたり、普段の使い方を試される方もいらっしゃいます。また、息子さんがバイクに乗り始めたことがきっかけでリターンされた親御さんが利用されたり、日頃バイクに乗る機会が少なく、また置き場所の確保が難しいことから、必要な時に整備の行き届いたバイクに乗れるレンタルを上手に活用されている方もいらっしゃいます。」

サービス工場

YSP所沢外観4

南店長談：
「バイクのことで困ったことがあった時に、YSP所沢に相談すればなんとかなる、と気軽に思ってもらえるための一環として、今回のリニューアルでは、これまで3台だった整備スペースを4台に拡大しました。」

YSP所沢整備スペース

南店長談：
「最近は、遠方から来店くださるお客さまも増えています。購入後の定期点検に来店いただくのが大変ではないか、当初は気がかりでした。でも、ある大型バイクのお客さまから"走り出したらそもそも地元にいません。なので半年、あるいは年に1度の点検のために、離れた店舗まで出かけることになんの問題もない"と言われ、安心したんです。」

YSP所沢整備スペース2

南店長談：
「ヤマハバイクの専門店できちんと点検整備を受けたいというお客さまが増えているように思いますね。」

YSP所沢整備スペース3

【YSP所沢スタッフ】

YSP所沢スタッフ

※撮影時のみマスクを外しております。
右から、サービス兼営業・南洋介さん、工場長・原田敏夫さん、店長・南博文さん、整備主任・五十嵐隼一さん、事務・佐々木晴代さん。

お客さまの話に真剣に耳を傾け、状況に沿った提案をいくつも投げかけては、可能な限り要望に応えようと親身になってくださるYSP所沢さん。"ヤマハの社員よりも何倍もヤマハとバイクが好き"と満面の笑みでお話くださる南店長はじめ、スタッフの皆さん、とても話しかけやすい雰囲気ですので、ふらりと気軽に立ち寄ってみてはいかがですか？

YSP所沢

YSP所沢外観正面