輸出関連情報

ヤマハロボットおよびコントローラを海外へ輸出する際の、該非判定資料、海外安全規格、海外保証についてご案内します。

該非判定資料について

カタログ掲載製品の該非見解書をダウンロードしていただけます。
（お客様情報の入力が必要です）

該非判定資料
ダウンロード

カタログ非掲載品、販売終了品（修理対応期限内に限る）の該非判定資料につきましては、右のボタンよりダウンロードいただいた依頼書に必要事項をご記入の上、弊社正規代理店経由にてご依頼ください。

該非判定依頼書
ダウンロード
(Excel) 判定エビデンス
依頼書ダウンロード
(Excel)

海外安全規格について

ヤマハロボット（ロボットとコントローラ）の海外安全規格に関する注意点をご案内します。

CEマーキング仕様に
関する注意点韓国KCs仕様に
関する注意点韓国EMC規格（韓国KC）に
関する注意点 UKCAマーキング仕様に関する注意点

海外での製品保証について

日本国内で購入された当社製品を海外へ輸出した場合、製品保証は適用外となります。
製品保証の適用は、弊社工場へ返送いただいた製品の持ち込み修理のみとさせて頂きます。持ち込み修理及びその修理後の返却のために必要な輸出入、輸送に伴う全ての費用はお客様のご負担となります。
海外において日本国内と同様な保証並びにサポートをご要望される場合は、海外保証プラン（有償）への申し込みが必要となります。

WPA海外保証プラン
(Warranty Program for Abroad) のご案内

受付時間
国内営業所：9:00～17:00 月～金曜日
製品サポート窓口：9:00～17:00 月～金曜日
メンテサポート窓口：8:45～19:45 月～金曜日 / 9:00～17:00 土曜日
（祝日、弊社所定の休日等を除く）

〒433-8103 静岡県浜松市北区豊岡町127番地

TEL / 053-525-8350 （営業） FAX / 053-525-8378

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海外安全規格について

海外での製品保証について

ロボティクス事業部 営業統括部 FA営業部・CS部

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