海外保証プランWPA（Warranty Program for Abroad）のご案内
弊社製品を日本国内で購入し海外へ輸出する際の保証およびアフターサポートについてご案内します。
弊社製品は、お客様が海外に設置をされた場合保証修理の対象となりませんが、WPAへのご加入で海外での保証を受けることが可能です。
受けられる保証に合わせてプランを御用意しておりますので、海外に弊社製品を移設されるお客様はご加入をお願いいたします。
WPA対象の国と地域
アジア：台湾・韓国・中国・シンガポール・マレーシア・タイ・ベトナム・インド・フィリピン
米州：USA・メキシコ
欧州：ドイツ・スペイン・イタリア・ポーランド・トルコ、オーストリア、ハンガリー、チェコ、フランス、イギリス、スイス、ベルギー、ルーマニア、オランダ、デンマーク、イスラエル、アイルランド
その他の国はご相談ください
ベースプラン
弊社安全貿易管理上、弊社製品のご使用地域が海外である場合の製品や部品のご提供には、ご使用になる海外のお客様の登録が必要です。
本プランへのご加入で海外のお客様の登録を行い、部品等がご購入いただけます。通常、弊社稼動1～2週間で登録が完了します。（一部例外がございます）
事前にご加入いただくことで、万が一の故障発生の際の本プランへのご加入手続き、お客様登録を待つロスタイムがなくなります。
切れ目のない保証適用のために、ご加入後18か月ごとの更新（再加入）を推奨します。
ベースプラン価格
| ベースプラン | 単価（税抜） | 備考 |
|---|---|---|
| ¥10,000 | 同一住所、同一事業所名の海外お客様1社ごとにお申込みいただきます |
スタンダードプラン
海外のお客様登録に加え、故障発生の際に日本国内の製品保証に準じる修理部品を海外サービス店経由でお客様の工場へ、お客様ご負担なくお届けします。
接続されたロボット込みで保証するコントローラのモデルと、ユニット単品を保証するモデルがあります。
交換済の故障部品は、修理部品お引き渡し後30日以内に海外サービス店宛にご返送ください。
期日内にご返送いただけませんと部品費用および送料無償の対象となりませんのでご注意ください。
海外お客様工場への修理人員派遣・作業費用は別途有償となります。
本プランへのお申し込みは本体製品お買い上げと同時にお願いいたします。本体製品の弊社出荷後は原則お受けできません。
切れ目のない部品ご提供のために、本プランの保証期間終了後のベースプランへのご加入を推奨します。
スタンダードプラン価格テーブル
| スタンダードプラン | 単価（税抜） | 備考 | ||
|---|---|---|---|---|
| 基本費用 | ￥10,000 | お申し込み１回毎に必要となります | ||
| 接続ロボット込みで 保証するモデル(*1) |
TS-S2 / SD / SH | ￥1,800 | ご負担額はロボット機種に拘わらず、 接続するコントローラにより決まります 左記単価×台数で計算下さい |
|
| ERCD | ￥2,600 | |||
| TS-X / P | ￥4,200 | |||
| RDV-X / P | ￥3,600 | |||
| SR1-X / P | ￥5,600 | |||
| RCX221 / 222 | ￥8,800 | |||
| RCX320 | ￥8,800 | |||
| RCX340 | ￥16,100 | |||
| LCC140(*2) | ￥40,000 | |||
| YHX-A10/A30/AVS(*3) | ￥3,600 | |||
| ユニット単品を 保証するモデル(*1) |
YHX-HCU | ￥16,800 | 左記単価×台数で計算下さい | |
| YHX-YQL | ￥1,500 | |||
| YHX-DPU | ￥2,000 | |||
| YHX-HD | ￥18,800 | |||
| LCMR200-F2/B2(*4) | ￥14,900 | |||
| LCMR200-F3/B3(*4) | ￥18,800 | |||
| LCMR200-F5/B5(*4) | ￥25,400 | |||
| LCMR200-F10/B10(*4) | ￥41,700 | |||
| JGX16-V | ￥104,400 | |||
| JGX16-H | ￥81,800 | |||
(*1)特注仕様部は除きます。
(*2)接続されるLCM100モジュールとスライダが含まれます。
(*3)GXシリーズ単軸ロボット接続に限ります。LCMR循環ユニットJGX16は”ユニット単品保証するモデル”にてお申込ください。
(*4)ロボットスライダXBOTが含まれます
保証の適用にはコントローラ、ロボット、各ユニットのシリアルNOの確認が必要となります。
保証による修理をお申し付けの際は、必ず「シリアルNO」と「WPAスタンダードプラン加入済」をお伝えください。
記載の内容、価格は予告なく変更する場合があります
V2103-1
ロボティクス事業部 営業統括部 FA営業部・CS部
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